АО «ФГК» оцифровало 100% услуг по оперированию подвижным составом
100% клиентов АО «ФГК», пользующихся услугами Компании по предоставлению вагонов, зарегистрированы и работают в Личном кабинете клиента АО «ФГК».
Генеральный директор АО «ФГК» Андрей Дреничев отметил, что Компания осуществляет цифровизацию бизнеса, успешно решая поставленные государством задачи по импортозамещению программного обеспечения и радиоэлектронной продукции.
«АО «ФГК» проводит мероприятия по масштабированию интерактивных сервисов в рамках реализации портфеля инициатив Стратегии цифровой трансформации Компании. Важно, что исключительно собственными силами на базе отечественного программного обеспечения мы развиваем Личный кабинет клиента, в котором автоматизированы все этапы оказания услуги – от заключения договора до выполнения взаиморасчетов с клиентами. Внедрение инновационных программных продуктов, реализующих сквозной электронный бизнес-процесс оказания услуг, позволило полностью оцифровать услуги предоставления клиентам подвижного состава для перевозки грузов. Это способствует многократному сокращению времени выдачи ставок и согласования документов, повышению прозрачности принятия управленческих решений в Компании», – подчеркнул глава АО «ФГК».
Личный кабинет клиента АО «ФГК» на сайте и в мобильном приложении предоставляет возможности в онлайн режиме заключить договор, рассчитать ставку, подписать протокол согласования цены, оформить заказ, отследить местоположение вагонов, получить информацию о выполненной погрузке и прогноз прибытия груженных вагонов на станцию назначения и др.