Единый контактный центр
8-800-250-4777   |  Официальный e-mail info@railfgk.ru

Справочник грузоотправителя

Как самостоятельно рассчитать ставку?
Для определения стоимости предоставления подвижного состава без регистрации необходимо перейти на официальный сайт АО «ФГК» –> Калькулятор расчета ставок (ссылка: https://lk.railfgk.ru/service/open-calculator). Для расчета ставки необходимо пошагово заполнить необходимые параметры и условия перевозки, после чего нажать кнопку «Рассчитать ставку». Расчет ставки в калькуляторе расчета ставки является информационным.
Информационный расчет ставки можно также осуществить в Личном кабинете клиента по ссылке: https://lk.railfgk.ru/ (официальный сайт АО «ФГК» –> Личный кабинет-> Расчет ставки). Для дальнейшего утверждения ставки, подписания протокола согласования договорной цены и оформления заказа вагона необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете клиента АО «ФГК».
Как заключить договор с АО «ФГК»?
АО «ФГК» предоставляет вагоны для осуществления перевозки грузов только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Договор возможно заключить онлайн, зарегистрировавшись в личном кабинете АО «ФГК», или классическим способом с двусторонним подписанием на бумаге.
Для того чтобы заключить договор на бумажном носителе, необходимо направить детальное коммерческое предложение в свободной форме на имя первого заместителя генерального директора с указанием всех планируемых маршрутов и перевозимых грузов, требований к вагонам, а также планируемый объем перевозок в ближайшие месяцы и в целом до конца года.
Для заключения договора онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте АО «ФГК» и оформить заявление на заключение договора путем присоединения к Общим условиям транспортного обслуживания АО «ФГК».
Существуют три способа подачи заявления онлайн:
  • на бумажном носителе;
  • с помощью электронной подписи (при наличии ее у клиента). Обращаем Ваше внимание, что подписание заявления возможно только квалифицированной электронной цифровой подписью;
  • с помощью идентификационного платежа.
Порядок оплаты зависит от способа подачи заявления и подробно изложен в п. 4.2 Общих условий транспортного обслуживания АО «ФГК»: https://lk.railfgk.ru/general-conditions/.
Сроки рассмотрения заявления на присоединение — 3–4 рабочих дня с момента получения заявления.
Для заключения договора на оказание услуг по предоставлению вагонов АО «ФГК» для осуществления перевозок грузов необходимо выбрать тип договора — оперирование.
Для заключения договора на оплату ж.д. тарифа по территории РФ и СНГ и странам Балтии необходимо выбрать тип договора — экспедирование.
Если все вместе как комплексную услугу — договор транспортно-экспедиционного обслуживания.

Что делать после того, как рассчитали ставку? Как заказать вагоны?
Для получения юридически значимого документа об утверждении ценовых условий необходимо подписать протокол согласования договорной цены (ПСЦ). Его можно сформировать в личном кабинете самостоятельно или обратиться к курирующему менеджеру. Подписать ПСЦ можно в личном кабинете с помощью простой электронной подписи. После того, как протокол подписан, можно подавать заказ на предоставление вагонов:
  • через личный кабинет клиента АО «ФГК»;
  • через АС ЭТРАН в разделе «Заказы»;
  • путем направления сканированной копии заказа на бланке организации клиента курирующему менеджеру по форме, которую можно найти в Условиях транспортного обслуживания: https://lk.railfgk.ru/general-conditions/.
Заказы направляются клиентами за 15 календарных дней (но не позднее чем за 10 календарных дней) до начала планируемого месяца. Также заказы могут направляться в течение месяца в рамках дополнительного плана. Заказы дополнительного плана рассматриваются в соответствии с договором и принимаются в зависимости от технической и технологической возможности исполнителя.
Получить необходимую информацию о состоянии заказа можно через личный кабинет, в АС ЭТРАН или у курирующего менеджера.
Как правильно оформить корректировку заказа?
Оформить корректировку заказа возможно путем ввода соответствующих изменений в информационные системы или направив измененный заказ по электронной почте курирующему менеджеру.
При самостоятельном оформлении корректировки в информационных системах необходимо проверить график подачи вагонов. В случае если погрузки по данному заказу не было, рекомендуется создать новый заказ с новыми реквизитами, а принятый заказ обнулить путем корректировки заказа до 0 вагонов.
В случае наличия неотгруженного объема по графику погрузки с датами ранее даты корректировки, необходимо сначала перенести весь неотгруженный график погрузки на даты, начиная с текущей. Корректировка реквизитов допускается только после изменения графика подачи на будущий период, в противном случае вагоны, которые по заказу останутся в «прошлом» периоде, смогут отгрузиться только по реквизитам, действующим до корректировки. Сроки рассмотрения корректировок заказов устанавливаются договором и составляют не более 3 рабочих дней со дня получения корректировки заказа. При этом для оперативного подписания корректировочных заказов необходимо обратиться к курирующему менеджеру.

Как рассчитать ставку АО «ФГК» через Rail-Тариф?
Rail-Тариф является программой по расчету провозной платы на перевозки грузов в железнодорожных вагонах по территории стран СНГ и Балтии.
Кроме того, в настоящее время в Rail-Тариф доступен расчет ставок для перевозок в полувагонах АО «ФГК».
Расчет ставок АО «ФГК» в Rail-Тариф могут производить только те пользователи, у которых установлена программа Rail-Тариф со всеми последними обновлениями, указанными на официальном сайте ООО «СТМ».
По умолчанию расчет ставки в программе выполняется в автоматическом режиме — при вводе/изменении исходных параметров перевозки в универсальных полувагонах. Размер ставки АО «ФГК» отображается в поле «Ставка собственника». Для того, чтобы отключить автоматический режим расчета ставки, необходимо выполнить действия:
  • перейти в Настройки -> Настройки итоговой таблицы;
  • снять галочку в поле «Автоматический пересчет ставки ФГК» -> ОК.
При необходимости расчета ставки ФГК в данном режиме необходимо нажать на кнопку в виде логотипа АО «ФГК» в правом верхнем углу.
Для расчета ставки на перевозку в инновационном вагоне необходимо указать соответствующую модель вагона в разделе «Род подвижного состава».
Расчет ставки в Rail-Тариф носит информационный характер и не является офертой.
Как определяется негабаритность груза?
Информация по расчету негабаритности размещена на странице - https://railfgk.ru/services/oversize_indexer/